Ассоциация электромобильности запустила чат-бот для контроля нарушений

Ассоциация электромобильности анонсировала запуск чат-бота, который предназначен для уведомления о нарушениях, связанных с самокатами. Этот сервис, названный «Самокаты: общественный контроль», позволяет пользователям сообщать о проблемах, выбирая тип нарушения, указывая место и время происшествия, а также прикрепляя фото или видео.

После отправки сообщения, оно автоматически поступает к оператору сервиса, что обеспечивает оперативное реагирование на нарушения. Пользователи также имеют возможность отслеживать статус своих сообщений в чат-боте, что повышает прозрачность процесса.

Для тех, у кого возникают трудности с загрузкой фото или видео, предусмотрены дополнительные инструкции.