Ленинградский вокзал интегрируется в систему Московского транспорта

Ленинградский вокзал теперь интегрирован в единую систему московского транспорта, что значительно улучшает опыт пассажиров. Это означает, что вокзал больше не является изолированной точкой, а становится частью привычной городской среды.

Максим Ликсутов отметил, что такие изменения делают путь пассажиров более удобным и предсказуемым, начиная с поездки на метро, МЦД или наземном транспорте и заканчивая пересадкой на поезд дальнего следования.

В рамках нового подхода создан Центр обеспечения мобильности пассажиров, где инспекторы ежедневно помогают маломобильным гражданам и тем, кто нуждается в сопровождении. Они обеспечивают поддержку на всем пути — от встречи у вокзала до посадки в поезд.

Также введён единый стандарт работы с забытыми вещами: все находки централизованно отправляются на склады забытых вещей в метро. Это упрощает процесс возврата потерянных предметов для пассажиров.

Улучшено аудиоинформирование и навигация, что позволяет быстрее находить платформы, выходы и залы ожидания. Информационные стойки с дружелюбными сотрудниками помогают пассажирам разобраться в работе вокзала и городского транспорта, а также рассказывают о достопримечательностях столицы.

«Московский транспорт — лидер по количеству современных сервисов. Интеграция вокзалов в транспортную систему Москвы — это шаг вперёд в развитии столицы», — добавил Ликсутов. В ближайшее время будут представлены подробности о новых и привычных сервисах.