Закрытие офиса «Мосэнергосбыта» в Зеленограде: причины и последствия

Офис «Мосэнергосбыта», расположенный на Центральном проспекте в Зеленограде, завершил работу 1 августа, закрыв свои двери на два месяца раньше, чем было запланировано. Исходя из ранее озвученной информации, отделение должно было функционировать до 1 октября. Теперь жители города лишены возможности получать очные консультации, и все вопросы предлагается решать через онлайн-сервисы.

Для удобства клиентов в корпусе 1120 установлен терминал «Мосэнергосбыта» для видеоконсультаций. С его помощью можно связаться с сотрудниками контактного центра, передать документы, распечатать необходимые бумаги, подать обращения и оплатить счета. Терминал работает с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15 и в пятницу до 16:00, что позволяет жителям воспользоваться услугами компании в удаленном формате.

Теперь для личного приема зеленоградцам придется отправляться в Москву, где ближайший офис находится рядом со станцией метро «Речной вокзал» по адресу: улица Смольная, дом 24а. В этом офисе физические лица принимаются с понедельника по четверг с 8:30 до 20:00 и в пятницу до 19:00, но только по предварительной записи. О причинах закрытия офиса раньше срока информации пока нет, но известно, что это часть программы по оптимизации сети обслуживания клиентов, о которой стало известно еще в конце мая, когда помещение в корпусе 438 было выставлено на продажу.