МосОблЕИРЦ: Услуги через веб-консультанта для жителей Подмосковья

В Подмосковье появилась возможность получать услуги МосОблЕИРЦ через веб-консультанта, что значительно упрощает взаимодействие с организацией. Теперь жители могут не только оплачивать квитанции, но и проверять начисления, передавать информацию, а также получать консультации от специалистов, не выходя из дома.

По словам Михаила Раева, члена Комитета по строительной политике, энергетике и жилищно-коммунальному хозяйству, такая форма обслуживания особенно удобна для пожилых людей и родителей с маленькими детьми. Теперь нет необходимости тратить время на поездки в офисы и ожидание в очередях. Достаточно обратиться к квалифицированному специалисту контактного центра для решения любых вопросов, связанных с квитанциями.

Эта инициатива является частью более широкой программы по цифровизации услуг, которая направлена на упрощение жизни граждан и повышение доступности государственных услуг. Технологии должны работать так, чтобы быть простыми и удобными для каждого пользователя, и внедрение веб-консультанта — шаг в этом направлении.