Онлайн-возврат билетов на электрички: новые правила с 1 сентября

С 1 сентября вводится новый порядок возврата билетов на пригородные электрички, который позволит пассажирам оформлять возврат онлайн через сайт или мобильное приложение перевозчика. Эта мера касается только билетов с указанными местами, в то время как обычные билеты не подпадают под новое правило. Ранее возврат таких билетов был возможен исключительно в билетной кассе, что создавало определенные неудобства для пассажиров.

Условия возврата остаются прежними: если возврат осуществляется более чем за два часа до отправления, пассажир получит полную стоимость проезда за вычетом сбора. В случае, если возврат производится менее чем за два часа до отправления, будет возвращено 50% от стоимости билета. Эти изменения направлены на улучшение сервиса и облегчение процесса для пассажиров, что, безусловно, повысит уровень комфорта при использовании пригородного транспорта.