Курьер «ВкусВилла» уволен за отказ поднять воду на 23-й этаж

Курьер службы доставки «ВкусВилл» был уволен после инцидента, произошедшего в жилом комплексе на Варшавском шоссе. Доставщик привёз заказ с водой, однако лифты в здании не работали в течение двух дней. В результате ему пришлось обратиться к клиенту с просьбой помочь поднять тяжелый груз на 23-й этаж. Клиент отказался, что привело к конфликту и последующей отмене заказа.

Компания «ВкусВилл» оперативно отреагировала на ситуацию, принёсла извинения покупателю и приняла решение об увольнении курьера. В официальном заявлении представители компании отметили, что причиной увольнения стали не только данный инцидент, но и предыдущие жалобы на грубость в общении со стороны работника. Данный случай подчеркивает важность обслуживания клиентов и соблюдения профессиональных стандартов в сфере доставки.