Новый чат-бот на Госуслугах упростит получение соцподдержки
Теперь пользователи могут быстро узнать о мерах социальной поддержки через чат-бот на портале Госуслуг. Информация предоставляется по жизненной ситуации и…
На портале Госуслуг запущен новый чат-бот, который поможет гражданам узнать о положенных мерах социальной поддержки. Достаточно описать свою жизненную ситуацию, и система предложит информацию о возможных выплатах, льготах и технических средствах реабилитации.
Информация предоставляется либо непосредственно в чат-боте, либо через Единый контакт-центр благодаря интеграции с цифровым ассистентом «Робот Макс». Это нововведение позволит пользователям получать информацию по принципу «единого окна», что сделает процесс получения соцподдержки более удобным и доступным.
Заместитель министра труда и социальной защиты Александр Кожевников отметил, что такой подход особенно полезен для людей, которым положены несколько мер социальной поддержки одновременно. Чат-бот также позволит отслеживать статус уже поданных заявлений, что особенно актуально для тех, кто подает заявки на пособия и технические средства реабилитации.
Как вам новость?
soclifeMO
Эта новость появилась благодаря проверенному городскому источнику.
Новости от источника
Получайте новости первыми
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы обсуждать события без цензуры и задержек.
Перейти в Telegram
