QR-коды в автобусах Москвы: теперь можно оставлять голосовые отзывы

Мосгортранс внедрил инновационную функцию для сбора обратной связи от пассажиров. Теперь каждый, кто пользуется автобусами и электробусами, может оставить свой отзыв, отсканировав QR-код. Эта возможность реализована уже в более чем семи тысячах транспортных средств.

Сервис позволяет пассажирам делиться своим мнением о различных аспектах поездки. Можно оценить вежливость водителя, уровень комфорта в салоне, удобство выбранного маршрута, а также внести предложения по улучшению работы общественного транспорта. С начала текущего года данной функцией уже воспользовались свыше 13 тысяч человек, что свидетельствует о востребованности такой формы коммуникации между пассажирами и перевозчиком.