Домашний телефон не работает больше месяца: абоненты Мегафон жалуются

С 13 июня текущего года многие абоненты столкнулись с полной неработоспособностью стационарных телефонов, ранее обслуживаемых «Нэт Бай Нэт», а ныне входящих в структуру «МегаФона». Проблема, по словам специалистов, кроется вне дома абонента, на уровне телефонной станции.

Первоначальный визит мастера был предпринят вскоре после обнаружения неисправности. Специалист выявил причину поломки, однако дальнейшее устранение затянулось на неопределенный срок. По информации от службы поддержки, причиной задержек стали болезнь мастера, его последующий уход в отпуск, а также привлечение специалиста к ремонтным работам на другом объекте.

Несмотря на многочисленные обещания, ситуация остается неизменной. Отсутствие стабильной связи вызывает серьезное недовольство среди пользователей. Клиенты, доверившие свою связь оператору «МегаФон», ожидают оперативного и качественного решения проблемы, соответствующего уровню ответственности, взятой компанией на себя.