Wildberries отказывается от компенсаций за поврежденные товары

Wildberries, один из крупнейших маркетплейсов в стране, внес изменения в свои условия сотрудничества с продавцами. С 7 июля 2026 года компания перестала выплачивать компенсации за товары, которые были повреждены в результате атак беспилотников, обстрелов или взрывов на складах. Это решение стало следствием признания таких инцидентов форс-мажорными обстоятельствами.

Теперь продавцы не смогут рассчитывать на возмещение убытков, связанных с повреждением их товаров. Wildberries объясняет это тем, что такие ситуации выходят за пределы контроля компании, и, следовательно, она не несет ответственности за убытки. Это решение может вызвать недовольство среди продавцов, которые теперь будут вынуждены самостоятельно нести риски, связанные с безопасностью своих товаров.

Изменения в договоре могут повлиять на бизнес-модель многих продавцов, которые полагались на защиту своих интересов в случае непредвиденных обстоятельств. В условиях растущих угроз безопасности, связанных с использованием беспилотников, необходимость в пересмотре таких условий становится все более актуальной.