Штрафы до 300 тыс. рублей за ржавую воду: советы жильцам

Управляющие компании (УК) могут столкнуться с штрафами до 300 тысяч рублей за игнорирование жалоб жильцов на ржавую воду. Об этом сообщил эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь. Он подчеркнул, что наличие ржавой воды является серьезным нарушением прав жильцов, которые имеют право на получение качественных коммунальных услуг.

В случае возникновения проблемы с качеством воды, жильцам рекомендуется действовать следующим образом. Сначала необходимо позвонить в диспетчерскую службу УК, зафиксировав номер заявки и фамилию диспетчера. Важно помнить, что управляющая компания обязана направить инженера на место в течение двух часов, если не было достигнуто иного соглашения.

Инженер должен составить акт о ненадлежащем качестве воды. Если он не пришел, жильцы могут самостоятельно подготовить акт, подписав его с двумя соседями и председателем дома. В случае, если УК продолжает игнорировать жалобы, следует обратиться в жилищную инспекцию через портал Госуслуги, приложив составленный акт. Штраф для управляющих компаний за подобные нарушения составляет от 250 до 300 тысяч рублей.

Эксперт также рекомендует объединиться с другими жильцами для подачи коллективной жалобы, так как такие обращения имеют больше шансов на быстрое реагирование со стороны УК.